La fidelización en redes sociales significa que la marca o el negocio retenga su comunidad, a través de una comunicación activa con sus usuarios. Esto produce una interacción natural para generar confianza y permite la creación de un vínculo con nuestra comunidad. Entonces lo que buscamos es que nuestra audiencia siga interesada en nuestras actividades en redes sociales. Y la mejor forma de hacer es conversando, respondiendo, atendiendo oportunamente.

Empresas y sectores que abanderan este nuevo impulso. Los resultados financieros de las principales compañías de internet reflejan una recuperación del mercado de la publicidad digital.